자주 묻는 질문

결제, 기능, 소통, 보안까지 가장 많이 받는 질문을 솔직하게 정리했어요.

요금·결제

요금제와 가격이 어떻게 되나요?

스타터(월 14,900원), 프로(월 24,900원), 마스터(월 49,900원) 세 가지가 있고 모두 월 단위 정기결제예요. 표시 가격은 부가세(VAT)가 포함된 금액입니다.

플랜별로 무엇이 다른가요?

월 카카오 발송(스타터 270 / 프로 540 / 마스터 1,080건), AI 문제 추출(30 / 60 / 150회), AI 변형문제(100 / 300 / 1,000개), 저장공간(2GB / 5GB / 10GB)에서 차이가 있어요.

무료체험이 있나요?

회원가입과 서비스 둘러보기는 무료예요. 다만 AI 추출·변형, 카카오 알림톡 발송, 파일 업로드처럼 사용량이 드는 핵심 기능은 활성 구독이 있어야 이용할 수 있어, 먼저 가입해 화면을 살펴보신 뒤 구독을 결정하셔도 됩니다.

약정이 있나요? 결제 수단은 무엇인가요?

약정이나 위약금은 없고, 해지하지 않으시면 매월 자동으로 갱신됩니다. 결제는 토스페이먼츠를 통한 신용·체크카드 정기결제만 지원하며 가상계좌·계좌이체는 지원하지 않아요.

카드 정보는 안전한가요?

카드번호 같은 결제 정보는 저희가 저장하지 않고, 결제는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리돼요. 카드 입력도 토스 결제창에서 직접 이뤄집니다.

언제든 해지할 수 있나요? 해지하면 바로 끊기나요?

마이페이지 → 구독 관리에서 '구독 해지' 버튼으로 언제든 직접 해지하실 수 있고 해지 수수료는 없어요. 해지하셔도 바로 중단되지 않고 이미 결제한 기간의 마지막 날까지 모든 기능을 그대로 쓰실 수 있으며, 그 전이라면 '구독 재개'로 해지를 철회할 수도 있습니다.

환불되나요?

원칙적으로 이미 결제된 기간에 대한 현금 환불은 제공하지 않지만, 결제 후 7일 이내이면서 서비스 이용 이력이 전혀 없는 경우에는 전자상거래법상 청약철회로 전액 환불이 가능해요. 환불 문의는 이메일 또는 전화로 주시면 되고, 자세한 내용은 아래 환불정책에서 확인하실 수 있습니다.

플랜을 올리거나 내리면 언제 적용되나요?

업그레이드는 즉시 적용되고 남은 기간을 일할계산한 차액만 추가로 결제돼요(다음 결제일은 그대로). 다운그레이드는 다음 결제일부터 적용되며, 이미 결제한 기간은 기존 플랜으로 계속 이용하십니다.

사용량을 다 쓰면 어떻게 되나요?

한도를 넘으면 해당 기능 실행만 잠시 막히고 업그레이드 안내가 표시돼요. 이미 만든 데이터나 파일은 삭제되지 않으며, 사용량은 구독 갱신 시점마다 0부터 다시 시작됩니다(이월은 없어요).

기능

어떤 과목을 지원하나요?

AI 추출·변형·정답 생성 기능은 현재 고등학교 수학 중심으로 특화되어 있어요. 수식(분수·루트·적분 등)도 깨지지 않고 그대로 유지되며, 한글 파일로 받으실 때 한컴 수식으로 변환됩니다.

시험지를 직접 타이핑해야 하나요?

PDF 시험지를 올리면 AI가 문제를 자동으로 파싱해 문제은행에 저장해 드려요(한 번에 최대 30문제). 다만 HWP·HWPX 파일 업로드 추출은 현재 지원하지 않고 PDF만 가능합니다.

만든 시험지를 한글(.hwpx)로 받을 수 있나요?

네, 시험지를 한글 파일(.hwpx)로 다운로드할 수 있고 수식도 한컴 수식으로 변환됩니다(한 번에 최대 100문제). 한글 2014 이상 또는 폴라리스 오피스 같은 한컴 호환 뷰어에서 열리며, PDF가 필요하시면 브라우저 인쇄나 한글의 'PDF로 저장'을 이용하시면 돼요.

채점도 자동으로 되나요?

학생 답안지·OMR 사진을 올리면 AI가 답안을 읽어 자동 채점해 드려요(활성 구독 필요). 이 외에도 선생님이 직접 OX 표시하는 수동 채점, 학생이 포털에서 답을 제출해 자동 채점되는 방식도 함께 쓰실 수 있습니다.

한 문제로 비슷한 변형문제를 만들 수 있나요?

네, 원본 문제를 바탕으로 숫자·조건을 바꾼 변형을 1~5개씩 생성하며 난이도(쉽게/동일/어렵게)도 고를 수 있어요. 생성된 변형은 원본 뒤에 자동 저장되고 원치 않는 것은 개별 삭제하시면 됩니다.

출결 관리도 되나요?

강의실 태블릿으로 학생 폰의 회전 QR을 스캔하면 자동 체크인되고, 출석/지각/결석/보강 4종으로 관리돼요. 폰이 없는 학생은 수동 입력이 가능하고 월별 출석부·출석률도 확인하실 수 있습니다.

학생·학부모 소통

성적표를 카카오톡으로 보낼 수 있나요?

네, 성적 입력 후 학부모에게 점수·만점·반평균·등수·응시인원과 리포트 링크를 카카오 알림톡으로 보낼 수 있어요. 정보성 알림이라 학부모의 별도 수신 동의는 필요 없습니다.

카카오 알림톡 발송에 추가 요금이 있나요?

플랜에 포함된 월 발송 건수(스타터 270 / 프로 540 / 마스터 1,080건) 안에서는 추가 요금 없이 보내실 수 있어요. 더 많이 보내셔야 하면 상위 플랜으로 올리시면 됩니다.

학생·학부모도 결과를 볼 수 있나요?

학생은 카카오 로그인 후 오답 확인, 답안 제출·자동 채점, 성적 추이, 주간 시간표를 볼 수 있고, 학부모는 자녀의 성적 요약·점수 추이·시간표를 읽기 전용으로 확인할 수 있어요. 다른 학생 점수나 교사 메모는 노출되지 않습니다.

계정·보안

어떻게 가입하나요? 비밀번호를 따로 만들어야 하나요?

카카오 로그인만 사용하기 때문에 별도 이메일·비밀번호 가입은 없어요. 카카오 계정으로 바로 시작하시면 됩니다.

제 데이터는 누구 소유인가요? 안전한가요?

모든 데이터와 구독은 학원이 아니라 선생님 개인(계정) 단위로 소유·관리돼요. 업로드한 파일도 모두 선생님 계정에 안전하게 보관되고, 한 계정은 한 곳에서만 로그인되도록 제한해 도용·공유를 막습니다.

조교도 함께 쓸 수 있나요?

초대 링크로 조교를 연결하면 학생·수업·시간표·출결·시험·성적·문제은행·AI 추출 등 운영 업무를 대신 처리할 수 있어요. 단 구독 결제·알림톡 발송 같은 항목은 선생님 전용이며, 조교가 쓴 AI·파일 사용량은 고용주 선생님 기준으로 합산됩니다.

시작하기

모바일 앱인가요? 앱을 설치해야 하나요?

앱스토어·구글플레이용 설치 앱은 없고, 모바일 우선으로 설계된 웹이라 휴대폰 브라우저에서 바로 쓰실 수 있어요. 홈 화면에 추가하면 앱처럼 바로 열 수 있습니다.

한국어 외 언어도 지원하나요?

화면 표시 언어는 한국어, 영어, 스페인어, 일본어 4개를 지원하고 기본은 한국어예요.

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