시행일: 2026년 5월 15일
클래비(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
| 목적 | 상세 |
|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 회원 식별, 본인 확인, 가입 의사 확인, 서비스 부정 이용 방지 |
| 연령 확인 및 법정대리인 동의 | 14세 미만 아동 식별 및 법정대리인(보호자)의 동의 의무 이행 |
| 학생·학부모 매칭 | 교사가 사전 등록한 학생·학부모 정보와 본인 인증된 카카오계정 전화번호를 매칭하여 사칭 가입 방지 |
| 서비스 제공 | 수업·학생 관리, 시험지 관리, 성적 기록·분석, AI 문제 분석 및 변형 문제 생성 |
| 학부모 알림 | 성적 결과를 학부모에게 카카오톡 알림톡으로 전송 |
| 결제 및 구독 관리 | 유료 서비스 결제 처리, 구독 갱신, 결제 내역 관리 |
| 고충 처리 | 민원 처리, 문의 대응 |
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (카카오 로그인) | [필수] 카카오 회원번호, 카카오계정(전화번호), 출생 연도 [선택] 닉네임, 프로필 이미지, 카카오계정 이메일 |
| 교사 회원 | 학원명, 담당 과목, 담당 학년 |
| 조교 회원 | 이름, 전화번호 (선생님이 입력) · 카카오 닉네임·프로필 이미지 (계정 연결 시). 선생님 지시 하에 학생·학부모 정보를 취급 |
| 학생 등록 (교사가 입력) | 학생 이름, 전화번호, 학교명, 학년, 메모 |
| 학부모 등록 (교사가 입력) | 학부모 이름, 관계(모/부), 전화번호 |
| 성적 데이터 | 시험 응시 결과, 문항별 답안, 점수 |
| 결제 정보 | 카드사명, 카드번호 뒤 4자리 (카드 전체 번호는 저장하지 않음) |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | 접속 기기 정보(User-Agent), 동의 기록 |
회사는 카카오 소셜 로그인을 통해 다음 항목을 수집합니다. 선택 항목은 동의하지 않더라도 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 카카오 회원번호 | 회원 식별 |
| 필수 | 카카오계정(전화번호) | 학생·학부모 본인 확인 및 교사 사전 등록 정보와의 매칭(사칭 방지) |
| 필수 | 출생 연도 | 만 14세 미만 아동 식별 및 법정대리인 동의 의무 이행 |
| 선택 | 닉네임 | 회원 식별 표시 |
| 선택 | 프로필 이미지 | 회원 식별 표시 |
| 선택 | 카카오계정 이메일 | 서비스 안내 발송 |
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 동의 기록 | 동의 철회 시까지 | 개인정보 보호법 |
| 인증 토큰 (세션) | 7일 | 서비스 운영 |
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 전달되는 정보 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 및 정기결제(빌링) | 회원 식별 ID (카드 전체 번호는 토스페이먼츠가 직접 수집·처리하며, 회사는 빌링키만 보유) |
| Google (Gemini API) | 시험지 PDF의 AI 기반 문제 추출·분석·해설 생성 | 시험지 PDF 파일 (학생 개인정보는 포함되지 않음) |
| 솔라피 (Solapi) | 학부모에게 성적 결과 카카오톡 알림톡 발송 | 학부모 전화번호, 학생 이름, 시험명, 성적 |
| Amazon Web Services (AWS) | 서버 호스팅 및 데이터베이스 운영 | 서비스 운영에 필요한 모든 데이터 (암호화 저장) |
| Cloudflare (R2) | 파일 저장소 (시험지 이미지, PDF) | 업로드된 파일 (시험지 PDF, 추출 이미지) |
회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.
| 쿠키명 | 목적 | 유효 기간 | 속성 |
|---|---|---|---|
| refresh_token | 로그인 세션 유지 | 7일 | httpOnly, Secure, SameSite=Lax |
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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