제정·시행: 2026년 5월 15일 · 최종 개정: 2026년 8월 1일 (결제 처리 수탁자 변경 / 2026년 7월 26일: AI 도우미 정식 오픈에 따른 AI 위탁·국외 이전 항목 갱신 / 2026년 7월 5일: 웹 이용 통계 도구 도입에 따른 자동 수집 장치 조항 개정, 국외 이전 조항 신설 / 2026년 7월 2일: 수집 항목에 서비스 이용 기록 명시)
클래비(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
| 목적 | 상세 |
|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 회원 식별, 본인 확인, 가입 의사 확인, 서비스 부정 이용 방지 |
| 연령 확인 및 법정대리인 동의 | 14세 미만 아동 식별 및 법정대리인(보호자)의 동의 의무 이행 |
| 학생·학부모 매칭 | 교사가 사전 등록한 학생·학부모 정보와 본인 인증된 카카오계정 전화번호를 매칭하여 사칭 가입 방지 |
| 서비스 제공 | 수업·학생 관리, 시험지 관리, 성적 기록·분석, AI 문제 분석 및 변형 문제 생성 |
| 학부모 알림 | 성적 결과를 학부모에게 카카오톡 알림톡으로 전송 |
| 결제·구독·크레딧 관리 | 유료 서비스 결제 처리, 구독 갱신, 크레딧 구매·잔액 관리, 결제 내역 관리 |
| 고충 처리 | 민원 처리, 문의 대응 |
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (카카오 로그인) | [필수] 카카오 회원번호, 카카오계정(전화번호), 출생 연도 [선택] 닉네임, 프로필 이미지, 카카오계정 이메일 |
| 교사 회원 | 학원명, 담당 과목, 담당 학년 |
| 조교 회원 | 이름, 전화번호 (선생님이 입력) · 카카오 닉네임·프로필 이미지 (계정 연결 시). 선생님 지시 하에 학생·학부모 정보를 취급 |
| 학생 등록 (교사가 입력) | 학생 이름, 전화번호, 학교명, 학년, 메모 |
| 학부모 등록 (교사가 입력) | 학부모 이름, 관계(모/부), 전화번호 |
| 성적 데이터 | 시험 응시 결과, 문항별 답안, 점수 |
| 결제 정보 | 카드사명, 카드번호 뒤 4자리, 결제대행사 발급 식별자(빌링키·고객 키), 결제 식별자(주문번호·결제키), 영수증 URL, 결제 및 크레딧 구매 내역(금액·결제일시·결제유형) (카드 전체 번호는 저장하지 않음) |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | 접속 기기 정보(User-Agent), 동의 기록, 서비스 이용 기록(기능별 크레딧 사용·차감·구매 내역, 이용 일시, 수행 회원 식별정보 포함) |
회사는 카카오 소셜 로그인을 통해 다음 항목을 수집합니다. 선택 항목은 동의하지 않더라도 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 카카오 회원번호 | 회원 식별 |
| 필수 | 카카오계정(전화번호) | 학생·학부모 본인 확인 및 교사 사전 등록 정보와의 매칭(사칭 방지) |
| 필수 | 출생 연도 | 만 14세 미만 아동 식별 및 법정대리인 동의 의무 이행 |
| 선택 | 닉네임 | 회원 식별 표시 |
| 선택 | 프로필 이미지 | 회원 식별 표시 |
| 선택 | 카카오계정 이메일 | 서비스 안내 발송 |
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 동의 기록 | 동의 철회 시까지 | 개인정보 보호법 |
| 인증 토큰 (세션) | 7일 | 서비스 운영 |
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 전달되는 정보 |
|---|---|---|
| 주식회사 페이플 | 구독 정기결제(빌링) 및 크레딧 구매 등 유료 서비스 결제 처리 | 회원 식별 ID 및 회원 표시명(닉네임) (카드 전체 번호는 결제대행사가 직접 수집·처리하며, 회사는 빌링키만 보유) |
| Google (Gemini API) | 시험지 PDF의 AI 기반 문제 추출·분석·해설 생성, AI 도우미(챗) 응답 생성, 업로드 자료의 학생·수업 정보 자동 입력 | 시험지 PDF 파일, AI 도우미 대화 내용 및 회원이 요청한 조회 결과(학생 이름·연락처·보호자 연락처·학교·학년·출결·성적 등), 회원이 업로드한 명단·시간표 자료의 기재 내용 (입력 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않는 조건으로 처리) |
| 솔라피 (Solapi) | 학부모에게 성적 결과 카카오톡 알림톡 발송 | 학부모 전화번호, 학생 이름, 시험명, 성적 |
| Amazon Web Services (AWS) | 서버 호스팅 및 데이터베이스 운영 | 서비스 운영에 필요한 모든 데이터 (암호화 저장) |
| Cloudflare (R2) | 파일 저장소 (시험지 이미지, PDF) | 업로드된 파일 (시험지 PDF, 추출 이미지) |
회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.
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| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (privacy.google.com) | 미국 | 시험지 PDF 파일, AI 도우미 대화 내용 및 회원이 요청한 조회 결과(학생 이름·연락처·보호자 연락처·학교·학년·출결·성적 등), 회원이 업로드한 명단·시간표 자료의 기재 내용 | AI 기능 이용 시 네트워크를 통해 전송 | AI 기반 문제 추출·분석·해설 생성, AI 도우미(챗) 응답 생성, 업로드 자료의 학생·수업 정보 자동 입력. 처리 완료 후 파기 (AI 모델 학습에 사용되지 않음) |
| Google LLC (privacy.google.com) | 미국 | 쿠키 등 온라인 식별자, 방문 페이지·유입 경로 등 이용 기록 | 비로그인 공개 페이지 방문 시 네트워크를 통해 자동 전송 | 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics). 수집일로부터 최대 14개월 |
| Cloudflare, Inc. (www.cloudflare.com) | 미국 등 | 업로드된 파일 (시험지 PDF, 추출 이미지) | 파일 업로드 시 네트워크를 통해 전송·보관 | 파일 저장소 운영. 파일 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지 |
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| 쿠키명 | 목적 | 유효 기간 | 속성 |
|---|---|---|---|
| refresh_token | 로그인 세션 유지 | 7일 | httpOnly, Secure, SameSite=Lax |
| _ga 및 _ga_로 시작하는 쿠키 | 방문자 구분 및 이용 통계 분석 (Google Analytics) | 최대 2년 | 비로그인 공개 페이지에서만 생성 |
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2026년 7월 5일 개정된 방침(자동 수집 장치 조항 개정, 국외 이전 조항 신설)은 2026년 7월 5일부터 시행합니다.
2026년 7월 26일 개정된 방침(AI 도우미 정식 오픈에 따른 AI 처리 위탁·국외 이전 항목 갱신 — 제6조, 제6조의2)은 2026년 7월 26일부터 시행합니다.
2026년 8월 1일 개정된 방침(결제 처리 수탁자를 토스페이먼츠에서 주식회사 페이플로 변경 — 제6조)은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.
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