개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 15일

클래비(이하 "회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

목적상세
회원가입 및 관리회원 식별, 본인 확인, 가입 의사 확인, 서비스 부정 이용 방지
연령 확인 및 법정대리인 동의14세 미만 아동 식별 및 법정대리인(보호자)의 동의 의무 이행
학생·학부모 매칭교사가 사전 등록한 학생·학부모 정보와 본인 인증된 카카오계정 전화번호를 매칭하여 사칭 가입 방지
서비스 제공수업·학생 관리, 시험지 관리, 성적 기록·분석, AI 문제 분석 및 변형 문제 생성
학부모 알림성적 결과를 학부모에게 카카오톡 알림톡으로 전송
결제 및 구독 관리유료 서비스 결제 처리, 구독 갱신, 결제 내역 관리
고충 처리민원 처리, 문의 대응

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

구분수집 항목
회원가입 (카카오 로그인)

[필수] 카카오 회원번호, 카카오계정(전화번호), 출생 연도

[선택] 닉네임, 프로필 이미지, 카카오계정 이메일

교사 회원학원명, 담당 과목, 담당 학년
조교 회원이름, 전화번호 (선생님이 입력) · 카카오 닉네임·프로필 이미지 (계정 연결 시). 선생님 지시 하에 학생·학부모 정보를 취급
학생 등록 (교사가 입력)학생 이름, 전화번호, 학교명, 학년, 메모
학부모 등록 (교사가 입력)학부모 이름, 관계(모/부), 전화번호
성적 데이터시험 응시 결과, 문항별 답안, 점수
결제 정보카드사명, 카드번호 뒤 4자리 (카드 전체 번호는 저장하지 않음)
서비스 이용 과정에서 자동 생성접속 기기 정보(User-Agent), 동의 기록

2. 수집 방법

  • 소셜 로그인(카카오)을 통한 자동 수집
  • 교사 회원이 학생·학부모 정보를 직접 입력
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

3. 카카오 로그인 수집 항목

회사는 카카오 소셜 로그인을 통해 다음 항목을 수집합니다. 선택 항목은 동의하지 않더라도 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다.

구분항목수집 목적
필수카카오 회원번호회원 식별
필수카카오계정(전화번호)학생·학부모 본인 확인 및 교사 사전 등록 정보와의 매칭(사칭 방지)
필수출생 연도만 14세 미만 아동 식별 및 법정대리인 동의 의무 이행
선택닉네임회원 식별 표시
선택프로필 이미지회원 식별 표시
선택카카오계정 이메일서비스 안내 발송

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

항목보유 기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
동의 기록동의 철회 시까지개인정보 보호법
인증 토큰 (세션)7일서비스 운영

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관이 필요한 경우 별도의 데이터베이스로 옮겨 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없도록 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무전달되는 정보
토스페이먼츠결제 처리 및 정기결제(빌링)회원 식별 ID (카드 전체 번호는 토스페이먼츠가 직접 수집·처리하며, 회사는 빌링키만 보유)
Google (Gemini API)시험지 PDF의 AI 기반 문제 추출·분석·해설 생성시험지 PDF 파일 (학생 개인정보는 포함되지 않음)
솔라피 (Solapi)학부모에게 성적 결과 카카오톡 알림톡 발송학부모 전화번호, 학생 이름, 시험명, 성적
Amazon Web Services (AWS)서버 호스팅 및 데이터베이스 운영서비스 운영에 필요한 모든 데이터 (암호화 저장)
Cloudflare (R2)파일 저장소 (시험지 이미지, PDF)업로드된 파일 (시험지 PDF, 추출 이미지)

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
    • 개인정보 열람 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제 요구
    • 처리정지 요구
  2. 위 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일([email protected])을 통해 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
  3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리)

  1. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받습니다.
  2. 14세 미만 학생이 회원가입 시, 계정은 "대기(pending)" 상태로 설정되며 학부모(법정대리인)가 초대 링크를 통해 가입하고 동의한 후에 학생 계정이 활성화됩니다.
  3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

제9조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자의 인증 세션 유지를 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이 쿠키는 로그인 상태를 유지하기 위한 목적으로만 사용되며, 이용자의 행동을 추적하거나 프로파일링하지 않습니다.
  2. 사용하는 쿠키 정보:
    쿠키명목적유효 기간속성
    refresh_token로그인 세션 유지7일httpOnly, Secure, SameSite=Lax
  3. 회사는 광고·마케팅 목적의 쿠키나 제3자 추적 도구(Google Analytics 등)를 사용하지 않습니다.
  4. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 전송 구간 암호화: 모든 데이터는 HTTPS(TLS)를 통해 암호화하여 전송합니다.
  • 비밀번호 및 인증 정보 보호: 소셜 로그인(OAuth)을 사용하여 비밀번호를 직접 저장하지 않으며, 인증 토큰은 httpOnly 쿠키로 관리합니다.
  • 결제 정보 보호: 카드 전체 번호를 서버에 저장하지 않으며, 결제대행사(토스페이먼츠)가 발급한 빌링키만 보관합니다.
  • 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한하고, 역할 기반 접근 제어(교사/조교/학생/학부모)를 적용합니다. 조교는 선생님의 지시 하에 위임받은 운영 업무 범위 내에서만 학생·학부모 정보에 접근하며, 비밀유지 의무를 부담합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 전재홍

직위: 대표

연락처: 010-8785-2541

이메일: [email protected]

이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 수정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 5월 15일부터 시행합니다.

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