자주 묻는 질문

결제와 구독에 대해 가장 많이 받는 질문이에요.

요금제와 가격이 어떻게 되나요?

스타터(월 14,900원), 프로(월 24,900원), 마스터(월 49,900원) 세 가지가 있고 모두 월 단위 정기결제예요. 표시 가격은 부가세(VAT)가 포함된 금액입니다.

플랜별로 무엇이 다른가요?

월 카카오 발송(스타터 270 / 프로 540 / 마스터 1,080건), AI 문제 추출(30 / 60 / 150회), AI 변형문제(100 / 300 / 1,000개), 저장공간(2GB / 5GB / 10GB)에서 차이가 있어요.

무료체험이 있나요?

회원가입과 서비스 둘러보기는 무료예요. 다만 AI 추출·변형, 카카오 알림톡 발송, 파일 업로드처럼 사용량이 드는 핵심 기능은 활성 구독이 있어야 이용할 수 있어, 먼저 가입해 화면을 살펴보신 뒤 구독을 결정하셔도 됩니다.

약정이 있나요? 결제 수단은 무엇인가요?

약정이나 위약금은 없고, 해지하지 않으시면 매월 자동으로 갱신됩니다. 결제는 토스페이먼츠를 통한 신용·체크카드 정기결제만 지원하며 가상계좌·계좌이체는 지원하지 않아요.

카드 정보는 안전한가요?

카드번호 같은 결제 정보는 저희가 저장하지 않고, 결제는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리돼요. 카드 입력도 토스 결제창에서 직접 이뤄집니다.

언제든 해지할 수 있나요? 해지하면 바로 끊기나요?

마이페이지 → 구독 관리에서 '구독 해지' 버튼으로 언제든 직접 해지하실 수 있고 해지 수수료는 없어요. 해지하셔도 바로 중단되지 않고 이미 결제한 기간의 마지막 날까지 모든 기능을 그대로 쓰실 수 있으며, 그 전이라면 '구독 재개'로 해지를 철회할 수도 있습니다.

환불되나요?

원칙적으로 이미 결제된 기간에 대한 현금 환불은 제공하지 않지만, 결제 후 7일 이내이면서 서비스 이용 이력이 전혀 없는 경우에는 전자상거래법상 청약철회로 전액 환불이 가능해요. 환불 문의는 이메일 또는 전화로 주시면 되고, 자세한 내용은 아래 환불정책에서 확인하실 수 있습니다.

플랜을 올리거나 내리면 언제 적용되나요?

업그레이드는 즉시 적용되고 남은 기간을 일할계산한 차액만 추가로 결제돼요(다음 결제일은 그대로). 다운그레이드는 다음 결제일부터 적용되며, 이미 결제한 기간은 기존 플랜으로 계속 이용하십니다.

사용량을 다 쓰면 어떻게 되나요?

한도를 넘으면 해당 기능 실행만 잠시 막히고 업그레이드 안내가 표시돼요. 이미 만든 데이터나 파일은 삭제되지 않으며, 사용량은 구독 갱신 시점마다 0부터 다시 시작됩니다(이월은 없어요).